【滨州医学院烟台附属医院】健康科普,护理先行——为群众办实事纪实

“没有全民健康,就没有全民小康”,为更好开展医院健康教育工作,护理部依托互联网技术优势,开展移动宣教平台,满足就诊、住院患者及家属多层次多元化医疗健康需求,让老百姓切实地享受到“互联网+医疗健康”带来的健康福利。

在医院病房、门急诊、手术室、检查科室等多种不同场景部署宣教“二维码”,便于患者及家属随时随地扫码阅读。

患者就诊、住院时,护理人员指导患者及家属扫描“二维码”,根据患者的病种及病情需求,为患者推荐有针对性的文章。

移动平台宣教内容包括:疫情防控、就诊服务、入院须知、检查宣教、疾病宣教、围手术期宣教、康复宣教、护理风险预防宣教、科普宣教、医保宣教等。以图文、音频、视频、PPT等多种形式展现,便于患者阅读与理解,老年、视力不良、体弱卧床患者可通过听音频获得健康知识。

患者出院后可以继续进入移动平台学习,护理人员根据患者的健康需求,在出院后不同的时期为居家患者精准推送健康宣教信息,延伸院外护理服务,实现院内院外连续性宣教,协助患者养成良好的从医行为。

移动宣教平台运行以来,目前全院已普及68个科室,覆盖率100%;原创健康教育文章827篇,视频76个;服务患者7.4万余人次,文章阅读量20万;患者平均有效阅读率82.2%,文章平均有效阅读率87.2%。

移动宣教平台建立了健康宣教知识库,可全院共享,满足跨学科健康宣教;科学、严谨的健康知识达到健康宣教的规范化、同质化;患者及家属可随时随地进入平台学习,不受时间、地域、空间限制;改变了传统的“口对口”宣教,护士从宣讲者成为健康教育的监督者和指导者,提高患者学习自我效能,促进其建立健康行为;满足疫情常态化无接触宣教,避免交叉感染;节约资源及成本,实现永久性宣教;减轻护士宣教压力,提升工作效率;系统数据提供科学的评价标准及持续改进的目标,实现了健康宣教管理的数据化、规范化、可视化。

今后,将不断增加移动宣教平台的健康知识,利用“移动宣教”系统方便快捷、及时高效、密切持久的优势,全方位、全时段、多角度的为公众健康服务,确保健康宣教质量均衡化、全面化。提高健康宣教工作深度和广度,提升医院健康宣教整体水平,实现健康宣教的标准化、多样化、流程化、数据化和智能化。为公众提供全方位全周期健康服务,推进健康文明的生活方式,提高公众就医获得感和满意度,为推动医院健康促进工作注入新的力量。


【文章来源:滨州医学院烟台附属医院,下方原文链接】

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