【广州市第一人民医院】智慧健康,有“码”护航

为进一步提高在院患者自我健康管理能力和健康素养,积极响应国家关于加强“互联网+” 医学教育和科普服务的号召,经过我院护理部健康教育工作小组的积极筹备下,我院“移动护理健康教育”平台正式启用了。


在护理部组织下,各护理单元设置护理健康教育联络员,定期将科室各类患者需要的健康教育资料放入手机小程序教育助手上,为了方便老年患者,采取图文并茂、字体大小设置、语音设置等形式,患者只需要扫描每个床头特制的二维码即可获得丰富专业的健康教育资料。在方便患者的同时,时刻的健康教育提醒也保证了患者住院期间质量安全,极大改善了患者住院体验,并大大减少了医护人员健康教育的时间,让医护人员有更多的时间和精力投入到患者的救治及治疗中,真正体现了优质护理服务的内涵与目标。

下面看看他们的感受吧!

住院患者王阿姨说:“这个小助手太方便了!上面写了我的病是怎么回事,我在检查前做哪些准备,还有一些生活中的小常识,可太有用了!”

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来做肠镜的王叔叔表示:“上次做肠镜时,我自己开车来的,来到了才想起来姑娘叮嘱我,做完肠镜不能开车。唉,年纪大了,总是糊里糊涂的,以前一张写满注意事项的纸还是太简单了,现在这个小程序详细介绍了做检查应该注意些什么,要怎么配合,既有图片又有吃泻药的视频,让人心里有个数,不明白的地方随时打开手机看一遍。”

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患者小赵认为:“只要通过微信扫一下,我能吃什么不能吃什么,常用的药都是起什么作用的,真方便,以前翻阅科室的健康教育手册还觉得不卫生,担心没有消毒,现在用我自己的手机就可以看到了,很方便。”

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不太识字的刘奶奶说:“这里面还有视频可以看,简直是我们老年人的福音。”

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妇产科门诊产检孕妇扫码了解产检流程和孕期保健知识。手术患者扫码了解手术前后注意事项。

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这位在妇门进行高危HPV感染治疗的患者,下载了移动教育二维码,及时学习注意事项,避免在治疗期间误用其它禁忌使用的药物。

移动护理教育系统除了广受患者朋友们的喜爱,更是获得了护理人员的一致好评。

以前我们也在护士站播放动画版的胃肠道准备教育视频,并派发纸质版的教育手册,来就诊的患者就是不看不读,还是要一遍遍跟他们说。门诊的人流量本来就大,人一多,就嘈杂。每个患者问一句,解释一遍,秩序就乱了,工作效率很低。自从有了移动护理健康教育小程序,我们只需要教会病人使用,同时强调一些重点,患者如果有没有记住的地方,在家里打开小程序就可以反复阅读,降低了因为没记住准备注意事项而未完成肠道准备的现象,大大提高了我们的工作效率。——消化疾病中心门诊的刘护士

有时反复交代,患者就是忘记关键注意事项。自从有了这移动教育系统,患者可以随时查阅。使我们教育工作更高效!——妇产科门诊的护士

“移动护理教育系统”平台的全院覆盖应用,实现了护理健康教育工作信息化、标准化、同质化管理。我们将充分利用优质互联网健康教育资源,将健康教育工作推深做实,把科学规范的健康知识推送给患者,不断提高患者满意度。


【文章来源:广州市第一人民医院护理部,下方原文链接】

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