为解决白内障日间手术患者在医院停留时间短、围术期自我配合能力低的问题，北京同仁医院白内障中心党支部联合白内障门诊、日间病房、白内障手术室共同搭建“移动网络宣教助手”平台，通过易操作的微信小程序为患者随时随地提供全流程全方位的护理服务信息。
通过此平台，患者从就诊开始即可全面了解围手术期相关事宜，离院后还可重复查阅相关内容，专业知识的健康指导和围术期注意事项，全面提升了患者在整个诊疗过程中的配合度和知识掌握程度，确保了白内障中心的运行效率与手术安全。
这一工作主要通过三部分完成：
门诊部分：患者就诊时扫描平台的二维码，在移动宣教平台上对门诊的就诊流程进行初步了解和掌握，缩短了滞留门诊的时间，患者按照平台指引及时、高效完成诊疗和术前检查。平台上的视频及音频两种形式可满足不同需求的患者人群。 患者忘记某项检查可以反复观看或者收听语音提示，除常规的术前检查提示外，白内障手术需要在术前三天滴1至3种抗生素滴眼液以预防术后感染发生，每种滴眼液都有不同的用药次数。临床中不少老年患者经常有因忘记滴眼药而停做手术的事情发生。有了此平台，患者可随时调出内容查看。 #01 日间病房：办理住院手续后由日间病房的工作人员核实患者已经准备好的相关检查及术前检查情况是否符合手术标准。在使用移动宣教平台之前，经常有患者忘记携带某项检查结果而影响手术，而使用之后这种现象大大减少。 日间手术：进入手术室后，手术室工作人员为患者进行核对及配合医生顺利完成手术。有的患者对手术室环境比较陌生，加之对手术产生的恐惧而过度紧张，导致与医护人员的交流变得异常困难，日常很平常的一句话在手术室都很难理解，比如，希望患者配合睁眼、闭眼、核对时说出左右眼都能回答错误。在移动宣教平台上线后，患者可提前在线上对手术室的环境和手术过程进行了解，对手术室的恐惧大大减少，手术配合度得到大幅度提升。 在未开设“移动网络宣教助手”平台前，每天都有患者因术前准备不充分而影响手术，造成患者多次往返医院就诊，甚至停手术情况，由此导致患者自身风险的加剧，也增加了医患之间的矛盾。 借助此平台，白内障中心党支部践行“我为群众办实事”，改善了白内障患者的就医体验，提高患者满意度。
【文章来源：北京市同仁医院，下方原文链接】