为推动全民健康素养水平的提升
落实“健康中国行动”
沙县区总医院充分依托互联网技术优势
大力推广智慧健康教育服务平台
解决群众就医的烦心事
有效提升老百姓的就医体验
打通服务患者的“最后一公里”
该平台整合了预约挂号、就诊攻略、检查/手术注意事项、疾病康复知识、疫情防控措施等便民服务事项,可为患者、家属、居民提供更加便捷的“互联网+医疗健康”服务,有效实现了一个中心、全面服务。
在健康宣传方面,为满足不同人群的多样化需求,该平台还探索出“一病N方”宣教模式,通过图文、音频、视频多种形式,从医疗、饮食、运动、心理、疫苗等多方面,为患者提供全面的健康教育处方。同时还增设国家基本公共卫生服务宣教板块,定期更新相关内容,进一步提升广大群众对家庭医生签约服务、公共卫生服务等相关知识的知晓率。
该平台针对住院患者开通了个性化服务,平台的定制服务功能可根据不同住院患者的就医需求,将相关的健康小贴士精准推送至每位患者的手机,如术前术后该注意些什么,如何有针对性地进行康复训练等等这些患者和家属特别关心的问题都可以通过这一平台都能得到及时解答,以便患者在治疗过程中能更好地配合医护人员,进一步提升康复效果。
医护人员还会通过平台给住院患者发放问卷,了解患者康复情况及科室就诊满意度情况,以便更好地为患者提供服务,提升诊疗及护理水平。如填写结果异常的患者,医护人员会通过平台适当给出建议,让患者能及时反馈,降低病情加重风险。
”出院后我该怎么吃?”、“怎么才能康复得更快呢?”、“在家自己怎么打胰岛素?”......住院患者出院后如果想要了解以上问题该怎么办呢?通通不用担心,患者依然可以继续登录这一平台,随时随地在线学习。
「延伸阅读」
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智慧健康教育系统运行以来,已在沙县区总医院37个科室,2个社区服务中心、10个乡镇分院,79个家庭医生团队中普及推广,搭建了新冠肺炎及疫苗接种线上健康教育中心。
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