从获评为自贡“大美医者”的心内科医生“转身”成为自贡市第一-人民医院信息科科长，2021 年王蔚带领该院信息科秉持“一切为患者服务”的理念重新出发。

除了王蔚外，该院信息科的负责人中，一名曾是儿科的护士长，一名曾是医务科的副科长，3个学医的“门外汉”，如何带领医院智慧医疗服务取得质的飞跃?

“在我看来,出发点和落脚点才是最重要的。”王蔚坦言,发展智慧医疗服务,需要换位思考,抓住就医体验的痛点。“而改善患者的就医体验是最根本的目标。”

“我更了解患者,知道他们需要什.么。”拿了17年手术刀的王蔚,知晓患者就医过程中有哪些问题亟待解决,也了解医护人员对于建设“智能化”医院的需求。在患者、医护人员和程序员这三方中，王蔚搭建了一个沟通的桥梁，让程序员所开发的产品能准确适配医护人员的需求，为患者提供便利、快捷的就医方式。

在王蔚的构想中，借由信息化建设打造一所无边界的医院，将冰冷的“信息”附以有温度的“智慧”，让看不见的医院有了坚实的框架。

随后，自贡市第一人民医院的健康宣教率先搭上了“智慧快车”。

2021年4月，该院建立了“非接触式”移动宣教系统-一健康科普与教育数据中心，该系统可动态掌握各科室健康宣教情况，走出了疫情防控常态化下健康宣教的新路子。

在该院每一间病房中,显眼之处都张贴着“宣教二维码”,患者或家属用手机扫一扫,便可查看规章制度、疾病知识、饮食指导、检查须知、护理指导、基本卫生公共服务知识等宣教内容,有群众喜欢的图文、音视频、动画等多种形式。

“不同的科室，其健康宣教的内容是不一样的。比如儿科住院部，宣教内容更偏向于小儿的基本护理常识，和卫生服务知识的传播。”该院信息科负责人之一的江琴英向记者介绍道，“移动宣教的出现大大提高了医护人员宣教的工作效率,和传统宣教方式相比，更方便快捷、及时高效、密切持久。”这个系统的“智慧”之处，还在于可以更精准地对接患者的多样化需求。“根据患者的住院时间，系统将要进行的医疗项目、需办理的手续流程等自动及时地推送到患者手机上，让患者提前知晓。”江琴英告诉记者，医.院曾进行过前期调研，使用过该系统的患者，明显比没有接触过该系统的患者对健康知识的掌握率更高。

据了解，该院每个科室都配置有一个独立的移动宣教中心，患者和家属的学习行为可生成可视化数据，进而为医院构建-一个智能移动宣教管理系统。

移动宣教的更新内容由该院护理部总体监督、各病区护士长对病区内容进行审核、各科室担任健康宣传员的医生或护士进行更新，形成三级健康教育网络。

“系统根据科室扫码患者数量、平均学习时长、阅读量、患者阅读率4个维度综合计算科室使用得分并自动进行排名，便于及时了解各科室的使用情况。”王蔚表示，医院根据该系统的数据分析，将有目标、有方向地提升健康宣教内容、方式及满意度。

启用至今,该院已有42个科室上线,科教文章达442篇,文章点击量达15000余，人次,累计宣教患者5500余人次,进一步扩大了宣教面。